Curso online de Operador de Caixa

R$ 59,90

O operador de caixa é o profissional responsável por registrar as mercadorias em um ponto de venda e por receber o cliente, é uma das profissões mais importantes no ramo do varejo, pois se relaciona diretamente com o cliente.
Categoria

Descrição

Curso profissionalizante de Operador de Caixa

O operador de caixa é o profissional responsável por registrar as mercadorias em um ponto de venda e por receber o cliente, é uma das profissões mais importantes no ramo do varejo, pois se relaciona diretamente com o cliente.

E então, o que você está esperando? Não perca tempo e invista no seu futuro, matricule-se já ou então faça algumas aulas demonstrativas para você conhecer como funciona o nosso curso EAD de Operador de Caixa!

Objetivo

O objetivo do curso é apresentar a profissão para o aluno, mostrando como age um bom profissional, as principais funções do operador, os equipamentos utilizados por ele e sua rotina de trabalho.

Carga horária

6 horas

Pré-requisito
Windows

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo 1 – Introdução à Profissão
Informações Básicas Sobre a Profissão
Diferenças Entre Caixas
Exercício de Fixação
Funções Básicas de um Caixa
Equipamentos Utilizados
Resumo de um Atendimento ao Cliente
Exercício de Fixação

Módulo 2 – O Segredo Para Ser Um Bom Profissional
Dicas para Ter e Manter sua Automotivação
Exercício de Fixação
Os Dois Tipos de Profissionais
Exercício de Fixação
Dicas para Ser Proativo
O Perfil Profissional
Exercício de Fixação
A Comunicação
A Importância do Cliente
Exercício de Fixação

Módulo 3 – O Operador de Caixa e suas Funções
Rendição, Abertura do Sistema, Recebimento do Fundo de Caixa
Exercício de Fixação
Registrando Produtos e Sangria
Exercício de Fixação
Devolução, Estorno, Cancelamento, Troca e Fechamento do Caixa
Preenchimento de Fechamento de Caixa
Exercício de Fixação

Módulo 4 – Transações Financeiras
Formas de pagamento e Liquidez
Os Detalhes da Primeira Família do Real
Exercício de Fixação
Os Detalhes da Segunda Família do Real
Como Reagir ao Recebimento de Nota Falsificada
Exercício de Fixação

Módulo 5 – Transações Financeiras (Parte 2)
Conhecendo Cheques (Parte 1)
Conhecendo Cheques (Parte 2)
Exercício de Fixação
Conhecendo os Cartões de Crédito
Sujeitos Envolvidos nas Transações com Cartão
A Diferença Entre Cartões
Exercício de Fixação

Módulo 6 – Recibos e Notas Fiscais
Conhecendo os Recibos e as Notas Fiscais
Nota Fiscal Eletrônica, Emissor e Receptor
Exercício de Fixação

Módulo 7 – Matemática Aplicada ao Operador
Operações Matemáticas Simples
Exemplo de Devolução de Troco
Exercício de Fixação
Porcentagem e o Cálculo de Descontos
Porcentagem e o Cálculo de Acréscimos
Exercício de Fixação

Módulo 8 – Os Direitos do Consumidor e do Operador de Caixa
A Importância do Atendimento ao Cliente
Código de Defesa do Consumidor
Os Direitos do Operador de Caixa
Exercício de Fixação

Material e Suporte

Você terá Acesso a Apostilas e Exercícios de fixação. Além de poder tirar suas dúvidas.

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